ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน ruay99

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "ruay99" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันกีฬาออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ ruay99.pro และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนบัญชีและใช้บริการของ ruay99
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกลงทะเบียนและมีสิทธิ์เข้าถึงบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• "บริการ" หมายถึง การเดิมพันกีฬา คาสิโนสด เกมต่างๆ และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ ruay99 จัดให้
• "ยอดคงเหลือ" หมายถึง จำนวนเงิน THB ที่อยู่ในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือมูลค่าเพิ่มเติมที่ ruay99 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสออกได้

การตีความข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ให้ใช้ภาษาไทยเป็นหลัก และการตัดสินขั้นสุดท้ายอยู่ที่ดุลยพินิจของ ruay99

เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ ruay99 กำหนดคุณสมบัติของผู้ที่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกไว้ดังนี้

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• มีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่มีประวัติการถูกแบนหรือระงับบัญชีจาก ruay99 มาก่อน

ruay99 ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หากคุณเป็นผู้ที่มีปัญหาด้านการพนัน ขอให้ติดต่อทีมงานเพื่อขอรับความช่วยเหลือหรือตั้งค่าจำกัดการเล่นได้ทันที ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

การสมัครสมาชิก ruay99 เป็นขั้นตอนที่รวดเร็วและง่ายดาย โดยสมาชิกต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ตรงกับตัวตนจริงอาจทำให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินถูกอายัด

หน้าที่ของสมาชิกเกี่ยวกับบัญชี:

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่น
• ห้ามให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนไม่ว่ากรณีใดๆ
• แจ้ง ruay99 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ใช้งานบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้าหรือธุรกิจ

การยืนยันตัวตน (KYC) เป็นขั้นตอนสำคัญที่ช่วยปกป้องบัญชีของคุณ ruay99 ใช้ระบบ KYC เพื่อยืนยันตัวตนสมาชิกก่อนอนุมัติการถอนเงินขนาดใหญ่ โดยอาจขอเอกสาร เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือพาสปอร์ต

ruay99 ให้บริการระบบการเงินออโต้ที่รวดเร็ว ปลอดภัย และโปร่งใส โดยรองรับช่องทางการชำระเงินหลักของไทย ทั้ง PromptPay การโอนเงินผ่านธนาคารไทยทุกธนาคาร และ TrueMoney Wallet

เงื่อนไขสำคัญด้านการเงิน:

• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ ห้ามถอนไปยังบัญชีชื่ออื่น
• ruay99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย ในกรณีที่พบธุรกรรมที่ผิดปกติ
• การฝากเงินที่ไม่ได้มาจากบัญชีชื่อเดียวกับสมาชิก อาจถูกตรวจสอบและคืนเงินให้กับแหล่งที่มาเดิม
• ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อการฟอกเงินหรือธุรกรรมที่ผิดกฎหมายในทุกกรณี
• ruay99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารภายนอก

ruay99 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกประจำ ทุกโปรโมชั่นมีเงื่อนไขที่ชัดเจนซึ่งสมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับเสมอ

หลักการทั่วไปของโบนัสและโปรโมชั่น:

• โบนัสทุกประเภทมีกำหนดเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน ซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีเท่านั้น
• โบนัสไม่สามารถโอนให้สมาชิกท่านอื่นได้
• ruay99 สงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากพบว่าสมาชิกพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิดเงื่อนไข เช่น การเปิดบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสซ้ำ ruay99 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้น
• การเดิมพันที่ใช้ในการนับเทิร์นโอเวอร์ต้องเป็นการเดิมพันที่มีอัตราต่อรองตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น

ruay99 ให้บริการเดิมพันกีฬาครอบคลุมกว่า 30 ประเภท รวมถึงฟุตบอลไทยลีก มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ บาสเกตบอล NBA และ Esports การเดิมพันทั้งหมดต้องปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้

• การวางเดิมพันที่ยืนยันแล้วถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบอนุญาตให้ใช้ฟีเจอร์ Cash Out
• ราคาต่อรองอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาก่อนการแข่งขันจะเริ่มขึ้น การเดิมพันจะได้รับราคา ณ เวลาที่ระบบยืนยันการเดิมพัน ไม่ใช่ราคาที่แสดงขณะกดวางเดิมพัน
• หากการแข่งขันถูกยกเลิก เลื่อน หรือหยุดกลางคัน ruay99 จะปฏิบัติตามกฎของแต่ละกีฬาและประกาศแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางทางการ
• ข้อผิดพลาดในการแสดงราคาต่อรอง (Obvious Error) เช่น ราคาที่ผิดปกติอย่างชัดเจน ruay99 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินต้นให้สมาชิก
• การเดิมพัน Live จะมีความล่าช้าของข้อมูลเล็กน้อยตามธรรมชาติของการสตรีมสด ruay99 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันที่เกิดจากความล่าช้าของข้อมูล

สำหรับรายละเอียดกฎการเดิมพันของแต่ละประเภทกีฬา โปรดดูที่หน้า การเดิมพัน ซึ่งมีคำอธิบายครบถ้วนสำหรับแต่ละกีฬาและประเภทการเดิมพัน

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน ruay99 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามที่เด็ดขาดดังต่อไปนี้

• การสมัครบัญชีซ้ำ เพื่อรับโบนัสหลายรอบหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ในการวางเดิมพันหรือการกระทำใดๆ บนแพลตฟอร์ม
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบ โดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการโจมตีทางไซเบอร์ในรูปแบบใดๆ
• การฟอกเงิน หรือการใช้แพลตฟอร์มเป็นเครื่องมือในการทำธุรกรรมผิดกฎหมาย
• การใช้ข้อมูลวงในหรือข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ ในการเดิมพัน
• การล้มผลการแข่งขัน (Match Fixing) หรือการเดิมพันที่เกิดจากการตกลงกันล่วงหน้าเพื่อโกงระบบ
• การขู่คุกคามหรือล่วงละเมิด เจ้าหน้าที่หรือสมาชิกท่านอื่นผ่านช่องทางใดๆ

ruay99 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• มีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion)
• ไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

ในกรณีที่สมาชิกต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง ยอดเงินคงเหลือทั้งหมดที่ไม่มีเงื่อนไขจะได้รับการถอนออกก่อนการปิดบัญชี โดยสมาชิกต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ ทั้งนี้ โบนัสที่ยังไม่ได้ทำเทิร์นโอเวอร์จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

สมาชิกที่ถูกระงับบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด มีสิทธิ์อุทธรณ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง โดยติดต่อผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]

ruay99 พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่ ruay99 ไม่สามารถรับผิดชอบได้ ดังนี้

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบหรืออัปเดตซอฟต์แวร์
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือปัญหาโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต
• การสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง ruay99 ไม่รับประกันผลกำไรจากการเดิมพัน
• ความผิดพลาดของอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• ความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก

ruay99 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หลักหรือการแจ้งเตือนในระบบ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนมีผลบังคับใช้
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข ควรหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชี
• เวอร์ชันปัจจุบันของข้อกำหนดจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้เสมอที่ด้านบนของหน้านี้

สำหรับข้อสงสัยหรือคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน ruay99 ได้ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกข้อสงสัยของคุณ